Quer acompanhar sua entrega? É simples e rápido
Na Palácio das Artes & Essências, você pode rastrear seu pedido de acordo com a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com:
Código de rastreamento
Informações da transportadora responsável
O envio do código ocorre após a confirmação do pagamento e a separação do pedido.
Caso já esteja com seu código em mãos, utilize o link correspondente à transportadora:
Correios
Acesse: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Loggi
Acesse: https://www.loggi.com/rastreador/
Total Express (Total Conecta)
Acesse: https://totalconecta.totalexpress.com.br/rastreamento
Basta inserir o código de rastreio recebido por e-mail no campo indicado na página da transportadora.
Para pedidos com entrega realizada pelo nosso motorista (Salvador e Lauro de Freitas), o acompanhamento pode ser feito diretamente com nossa equipe de atendimento.
Informe o número do pedido para agilizar o suporte.
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Confirme se o pagamento já foi aprovado.
Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição.
